Encantamento do Cliente | Chaves da Excelência Disney
Existe um conceito sensacional dentro da Disney: Chaves da Excelência. Elas são trabalhadas para estabelecer um completo alinhamento entre toda a equipe de colaboradores. Para eles existem 5 chaves (mais detalhes sobre cada uma delas são apresentados em nosso Workshop de Encantamento do Cliente) porém aqui queremos trazer o conceito principal. Quais são as chaves…